Важно знать: какие услуги навязывает МФО?
Если возникает необходимость в срочных деньгах, люди часто теряют бдительность. Они готовы подписать практически любые бумаги, лишь бы получить нужную сумму. Из-за такого подхода может возникнуть ситуация, когда общий долг значительно выше, чем предполагалось изначально. Сотрудники МФО часто навязывают или подключают платные услуги, не упоминая о них при заключении договора.
Какие платные услуги предлагают МФО?
С вас могут списывать средства:
- за СМС-информирование;
- страхование жизни,
- возможность получения консультаций юристов, врачей.
Тщательно подумайте о том, нужны ли вам дополнительные услуги, учитывая, что займы в МФО обычно берут на небольшой срок. В отдельных организациях стоимость за них может доходить примерно до такого же объема средств, который вы планировали получить. Неожиданностью станут и проценты, которые идут за плату сервисов.
Как защитить свои интересы?
Если вы решили взять микрозайм на карту, воспользоваться наличными, обязательно изучайте: совпадает ли размер займа с запрошенной суммой. Внимательно читайте условия договора. В графе 15 должны быть перечислены дополнительные услуги, за которые вы соглашаетесь производить оплату.
Важный параметр – полная стоимость кредита. Она показывает общую сумму переплаты с учетом всех услуг и сервисов. ПСК не должна быть выше предельной ставки, установленной Банком России. Регулятор ежеквартально пересматривает этот показатель, устанавливает его для каждого вида займа на особом уровне. Переплата в рублях по займам до года не может превышать размер долга больше, чем 1,5 раза.
Бесплатные услуги, за которые с вас в МФО могут взять деньги
Некоторые услуги микрофинансовые организации должны предоставлять бесплатно. Например, к ним относят проверку карточки. Процедура предполагает определение точного владельца пластика. За услугу обычно берут 100 рублей. Получать дополнительную информацию о заемщиках – дело МФО, поэтому услугу должна оплачивать сама компания.
Вам могут сказать о том, что необходимо получить информацию о том, насколько вы ответственный клиент, в БКИ. Стоимость сведений о кредитной истории может доходить до 1,5 тыс. рублей. По закону, при действиях организации в собственных интересах брать плату с клиента нельзя. Иногда МФО предлагают отдельную услугу – запрос КИ и уточнение кредитного рейтинга. Дважды в год вы имеете возможность запросить отчеты в БКИ бесплатно.
Данные о том, насколько вы ответственный плательщик, компания должна направить в одно БКИ. На практике может разослать эти данные сразу в несколько. Вам будет предложено заплатить за каждое такое обращение. Мотивировать вас могут обещаниями улучшить кредитный рейтинг. На самом деле никакой пользы заемщики от такого вида сделок не получают. Чем больше данных сама организация передает в бюро, тем дешевле ей обходятся его услуги.
Еще одна сумма, которую с вас могут потребовать – комиссии за перевод денег на карту. Законом запрещено брать за это плату. Услуга неотделима от выдачи займа.
Если в МФО вам навязывают бесплатные опции за деньги, отказывайтесь за них платить. Вы можете обратиться в другую компанию или пожаловаться финансовому омбудсмену. Он бесплатно рассмотрит ваш конкретный случай. Его решения обладают полной юридической силой.
