Губернатора Свердловской области Евгения Куйвашева в Instagram завалили жалобами на работу больниц и «скорых». Если раньше темой №1 были коронавирусные ограничения, то сейчас самая популярная - свердловская медицина, причем не в лучших ее проявлениях. Только сегодня главе региона пришлось отвечать на несколько подобных жалоб.
В первом случае женщина пожаловалась, что у мужа обострение заболевания и уже неделю температура под 41, однако в больницу его не кладут из-за коронавируса.
«Я понимаю, что дома с лечением не справляюсь, таблетки не помогают, уколов хватает на 2 часа. Он уже почти неделю ничего не ест и не пьет. У него обезвоживание организма. Скорая приезжает, разводит руками и уезжает. В больницу под наблюдение и лечение его не кладут из-за пандемии, и я понимаю, что рассчитывать только на удачу. Мне через 2 недели рожать ребенка, и я понимаю, что такими темпами я могу остаться вдовой. Потом мне как жить?», - жалуется свердловчанка.
Евгений Куйвашев посетовал, что женщине нужно было написать из какого она города и из какой больницы к ней приезжают и посоветовал обратиться на горячую линию минздрава.
«Ваш случай скорее относится к тем, когда требуется неотложная помощь, и в такой ситуации списывать всё на ситуацию по COVID-19 вряд ли уместно. Разбираться нужно предметно, поэтому я прошу вас как можно скорее обратиться к главному врачу больницы или в вышестоящую организацию – для городских больниц Екатеринбурга это Горздрав, для медучреждений других муниципалитетов региона – министерство здравоохранения, где работает горячая линия по телефону 8 800 100-01-53», - ответил глава региона на своей странице в Instagram.
Следом житель региона пожаловался, что его с пневмонией отправили лечиться домой. Из дома он вызвал скорую помощь, которая ехала 11 часов.
«Мы вызвали скорую в 13:30, нам сказали ждать, время уже 23:35, бригада так и не приехала. Обзвонили уже все инстанции. Звоним на скорую, нам говорят, что машина не назначена ждите. С каждым часом всё становится тяжелее. Вчера поставили диагноз двухсторонняя пневмония, 25% поражения легких. Взяли тест на COVID-19, результаты в течение нескольких дней, в больнице отказались, отправили домой. Повторно скорая очень долго едет и что нам делать теперь? Своим ходом не добраться, и это нецелесообразно. Прошу хоть как-то отреагировать. Ну как это в течение 11 часов нет машины? А если умрет? Кто в этом разбираться будет? Чья вина?», - жалуется свердловчанин.
Куйвашев пообещал разобраться в ситуации, однако посоветовал обратиться в минздрав, описав информацию и предоставив все данные. Также глава региона рассказал, что выезд неотложек по времени не регламентирован и врачи приезжают, как только появляется возможность.
«Если же мы говорим об экстренных вызовах и работе "скорой", то по нормативам они должны обслуживаться в пределах 20 минут. Ситуация с COVID-19, конечно, привела к росту нагрузки на службу скорой медицинской помощи. Но мы принимаем меры, чтобы уже в самое ближайшее время и врачам стало полегче, и пациенты в максимально короткие сроки получали помощь», - ответил глава региона.
Следом беременная женщина пожаловалась губернатору, что у нее взяли тест на коронавирус, однако о положительном результате она случайно узнала спустя 10 дней.
«Что за безалаберное отношение к людям? Нахожусь на 35 неделе беременности, 05.06 поднялась температура, вызвала врача. На следующий день приехали, взяли мазок на ковид. Сказали, если что-то найдут, вам сообщат в течение 5 дней. Отсидела 5 суток дома, звонка не дождалась. Забрала старшего ребёнка (ребёнок был в гостях у бабушки) домой с полной уверенности в отрицательном результате. Симптомы ОРВИ, которые были, практически полностью прошли. Через сутки ребёнок начал жаловаться на горло, 13.06 вызвала детского педиатра, который сказал, что в лёгких ничего нет. 16 июня в 20.00 позвонили из детской больницы, сообщили, что у моего ребёнка контакт с подтвержденным короновирусом, то есть у меня все-таки положительный результат. Но ни из женской консультации, ни из взрослой больницы мне не звонили. Как можно так поступать с людьми? Я собственноручно заразила собственного ребёнка. О какой безопасности людей вы говорите?», - возмущается женщина.
Куйвашев признал, что нагрузка на лаборатории высока, однако больницы всегда сообщают о положительном анализе. Если же человеку так и не позвонили и не госпитализировали, то диагноз подтвержден не был.
«Из вопроса я не могу сделать однозначный вывод о том, стали ли именно Вы тем носителем вируса, в качестве контакта с которым определили вашего ребенка. Возможно, речь идет о другом человеке, в отношении которого было проведено эпидемиологическое расследование, что и позволило установить, кто с ним общался. В таких случаях я всем рекомендую, если есть сомнения, звонить в поликлинику по месту жительства и просить уточнить статус исследования», - написал губернатор и в очередной раз посоветовал обращаться на телефон горячей линии минздрава.
Стоит отметить, что все обращения свердловчане пишут со своих аккаунтов в Instagram, поэтому при желании губернатор либо его подчиненные могли бы вступить с ними в личную переписку.
