Как работает программа для такси

Есть много различных программ, разработанных специально для организации бизнеса: построения процессов, упрощения и ускорения работы. Такая привычная и доступная для нас услуга такси в современном понимании (с быстрой подачей автомобиля, расчетом километража и т.п.) тоже возможна благодаря специализированному ПО для такси. Подробная информация о том на каких принципах работает программа для такси, какие функции включает можно узнать на сайте https://www.taximaster.ru/. Здесь же мы рассмотрим самый важный с точки зрения потребителя процесс обработки заказа. Если интересно, то оставатйесь и читайте дальше!

1. Все начинается когда в диспетчерскую службу такси поступает звонок от клиента. Функция программы здесь - автоматически определить номер звонящего и моментально открыть личную карточку заказа (если звонок не первый)

2. На втором шаге оператор уточнит адрес, к которому нужно подать такси. Как правило также узнает о пункте назначения: это нужно для того чтобы примерно представить расстояние, чтобы водители понимали, сколько времени потребует его исполнение.

3. Кто же из свободных водителей возьмет заказ? Это решает не диспетчер, как вы могли подумать, а программа. Во-первых система автоматически назначит заказ на определенную стоянку, находящуюся максимально близко к адерсу подачи (а это значит что свое такси вы получите быстро, а водители не потратят лишний бензин чтобы к вам доехать). Во-вторых, таким образом исключается человеческий фактор: диспетчер не будет выделять “водителей-любимчиков” и заказы все достанутся поровну.

4. На четвертом шаге водитель берет заказ и нажимает на своем смартфоне кнопочку с примерным временем подачи (выбирает из 1, 3, 5, 10 минут).

5. Программа же автоматически уведомляет клиента о том, какое авто приедет и через сколько. Это может быть смс или звонок, в зависимости от настроек.

6. По итогу поездки система отображает на экране смартфона водителя конечную стоимость (исходя из заранее заданного тарифа и пройденного километрожа), сумма проговаривается клиенту и отправляется смс на его телефон.

Как видите, программное обеспечение для такси практически полностью автоматизирует взаимодействие между 3 субъектами: клиенты, диспетчер, водитель. Это позволяет увеличить скорость обработки заказа в 3-5 раз, по сути во многих службах это просхоодит за менее чем 10 секунд.