Как проверить статус заявки на кредит в банке

Для удобства пользователей в онлайн-режиме работают сервисы сравнения кредитных продуктов, на которых можно подавать запросы на получение экспресс-займов, оформление карт и потребительских ссуд одновременно в несколько финансовых учреждений. Обычно сотрудники банков сами созваниваются с клиентами, подавшими заявления. О принятом решении заемщика уведомляют по электронной почте, по телефону или с помощью СМС-информирования. Если ответ долго не приходит, есть способы, как проверить статус заявки на кредит в банке, за несколько минут.

Сроки рассмотрения

Из-за большого спроса на кредитные продукты и необходимости детально проверять информацию, время принятия решения в разных банках отличается. Ответ может прийти через несколько часов или дней, но обычно не позже 3-5 суток с момента подачи заявки. На сроки рассмотрения влияют:

• Правильность заполнения анкетных данных, отсутствие путаницы в документах.
• Скорость проверки платежеспособности заемщика по скоринговой системе.
• Оценка кредитной истории с учетом просрочек, непогашенных займов, досрочно закрытых долгов.
• Необходимость проведения дополнительной проверки службой безопасности банка при оформлении крупных кредитов.

Поскольку финансовые учреждения детально и всесторонне анализируют клиента перед выдачей денег, и в этом процессе задействованы сотрудники разного уровня, ответ по заявке может прийти через несколько дней. Микрофинансовые компании в этом отношении более лояльны и менее требовательны, поэтому узнать результат можно в течение 5-15 минут. 

Универсальные варианты проверки

В банках предусмотрены разные способы информирования потенциальных заемщиков о принятом решении. Статус заявки может выглядеть так: отклонена, находится на рассмотрении, одобрена или предварительно одобрена. Чтобы узнать состояние отправленного запроса, можно воспользоваться одним из способов, как проверить статус заявки на кредит в банке.

В отделении

Клиент приходит в филиал банковского учреждения, в котором заполнял анкету на получение ссуды. Вполне вероятно, что решение задерживают из-за ошибки в заявлении или отсутствия некоторых документов. Если менеджер не знает результатов, он сможет проверить статус заявки в присутствии заемщика. При положительном решении можно сразу подписать договор и получить кредит.

Интернет-банкинг

Чтобы не терять время, пользователь может узнать состояние запроса на займ в онлайн-режиме. Для этого необходимо зайти в личный кабинет своего финансового учреждения. Доступ к нему есть у владельцев счетов или держателей карт. Проверить статус заявки можно в разделе «Кредиты». В случае предварительного одобрения следует отправиться в отделение банка с пакетом документов. Если был подан запрос на изменение лимита по карте, на странице отображается уведомление, что доступная сумма увеличена или осталась прежней.

По телефону горячей линии

Позвонить в колл-центр банка можно в любое время, поскольку операторы работают круглосуточно. Клиенту нужно назвать паспортные данные и номер кредитной заявки, указанный в заполненном заявлении. При положительном решении можно согласовать удобное время для посещения филиала банка. Звонки на горячую линию бесплатные с любых мобильных и стационарных телефонов. Единственный недостаток такого способа – сложно дозвониться с первого раза из-за загруженности линии.

С помощью SMS-оповещения

При подаче заявок через онлайн-сервисы банк информирует клиентов о принятом решении в СМС-сообщении на указанный номер телефона. Таким же способом можно проверить статус заявки при оформлении займа на покупку техники в специализированных магазинах, сотрудничающих с банками-партнерами.

Почему отказывают в кредите

Не смотря на высокий процент одобрения, не по всем заявкам банки принимают положительные решения, особенно это касается кредитов на крупные суммы. Что может стать причиной отказа:

1. Недостоверность предоставленной информации или ошибки при заполнении анкеты
2. Невысокий уровень доходов или невозможность документально подтвердить платежеспособность.
3. Низкий рейтинг клиента, формируемый из-за плохой кредитной истории.
4. Наличие долговых обязательств в других банках, и, соответственно, высокая финансовая нагрузка на заемщика.

Если после проверки статуса заявки банк отказал в выдаче денег или карты, подавать повторную заявку можно через 30-90 дней в зависимости от политики кредитора. Для заемщиков самый простой вариант проверить состояние отправленного запроса – позвонить на горячую линию или воспользоваться интернет-банкингом.