Как бороться с сезонным спадом продаж

Сезонный спад продаж - это вполне естественная и ожидаемая проблема в некоторых отраслях торговли. В определенные сезоны определенный товар можеn быть менее востребованным, но это не значит, что нельзя сохранить прежний уровень продаж. Итак, главные советы, которые помогут победить сезонный спад уровня продаж:

Информация превыше всего!

Знания помогут эффективно управлять уровнем продаж даже в самых узконаправленных отраслях. Нужно изучать рынок, черпать информацию из разных источников, наблюдать за конкурентами и пользоваться опытом коллег, занимающихся продажами в других отраслях. Дефицит информации - это один из самых главных врагов успешных продаж.

Для оценки эффективности маркетинговых кампаний советуем использовать специализированные сервисы и программы. Они предназначены для анализа и улучшения рекламы в сети. Вот кстати одно из самых интересных решений - это сквозная аналитика которая входит в пакет решения виртуальной АТС. Данную услугу также можно дополнить другими функциями, к примеру бесплатный номер 8-800 (узнать преимущества функции).

Правильно подобранные инструменты

Правильные инструменты - это главное оружие эффективного продавца. Чтобы управлять сотрудниками, работать с клиентами и договариваться с поставщиками, нужно иметь в своем арсенале инструменты, такие как:

- Системы для ведения статистики и аналитики;

- виртуальная АТС, которая поможет управлять работой подчиненных и контролировать процесс продаж;

- правильно подобранная CRM-система.

Инструментов, естественно, намного больше, чем приведено в списке, но в разных отраслях деятельности их перечни значительно отличаются друг от друга.

Правильно поставленные задачи

Ставить задачи для себя и своих подчиненных стоит обдуманно, трезво взвесив свои возможности. Слишком завышенная планка в требованиях повлечет лишь снижение мотивации и большие потери.

Поощрение сотрудников и общение с коллективом

Так как работники выполняют практически всю основную работу, с ними стоит поддерживать как минимум нейтральные отношения. Не стоит строить взаимоотношения по принципу одного лишь кнута - так ничего не удастся добиться. Нужно быть в меру строгим, но справедливым руководителем, который охотно поощряет подопечных за хорошо выполненную работу и перевыполненный план.

Анализ требований клиентов

Так как в первую очередь от клиентов зависит успех всего бизнеса, их желаниям и требованиям нужно уделять внимание в первую очередь. Нужно проанализировать род деятельности постоянных покупателей, определить, какой товар им лучше подойдет и предложить ряд дополнительных услуг и товаров исходя из их регулярных покупок. Хорошие взаимоотношения с клиентами - вот залог успешной торговли!