Онлайн-маркетплейс Wildberries ввел комиссию в размере 3% за оплату покупок с карт Visa и Mastercard, сообщает РБК со ссылкой на «Ведомости». Изменения вступили в силу с 9 октября.
Комиссия связана с особенностями операционно-технологического процесса приема платежей, поскольку сейчас Wildberries не может самостоятельно обрабатывать операции по картам этих систем, пояснил директор по развитию финансовых и платежных сервисов компании. По его словам, покупатели вправе выбрать другие способы оплаты, которые не подразумевают комиссию, такие как Система быстрых платежей и карты «Мир».
Эксперты усомнились в законности такого решения: дело в том, что федеральный закон о защите прав потребителей запрещает продавцам при оплате вводить в отношении одного вида товаров разные цены в зависимости от способа оплаты. Однако в августе 2021 года маркетплейс уже вводил комиссию 2% для держателей карт Visa и Mastercard, тогда Роспотребнадзор счел, что нарушений в этом нет и права потребителей не нарушены.
