Скоростной поезд «Ласточка», который выехал 14 августа в 14.37 из Екатеринбурга в Нижний Тагил, сломался рядом со станцией Аять, сообщает ИА «Все новости». Людей пересадили на обычную электричку. Об этом изданию рассказали пассажиры.
«Проводницы открыли вагон и сказали, что всем нужно выйти и ждать обычную электричку просто посреди леса, — рассказывает Юлия Крупина. – Прошли 50 метров и оказались на станции Аять. А через 20 минут пересели на другой поезд. По прибытии на вокзал в Нижний Тагил сотрудники касс не могли толком объяснить, как поступить тем, кто приобретал билеты через интернет. В сухом остатке потраченные нервы, полтора часа потраченного в никуда времени и чудесные условия обычной электрички».
В пресс-службе Свердловской пригородной компании (СПК) уточнили, что причиной замены «Ласточки» стала «техническая неисправность». Какая именно поломка произошла, перевозчик не уточняет, но «неполадки уже устранены».
«Все пассажиры, которые находились в электропоезде, на станции Аять были пересажены на пригородный поезд №6455 и отправлены далее по маршруту. «Ласточка» была отправлена в депо для дополнительной диагностики и ремонта. Разница в стоимости билетов (между скоростным поездом и обычной электричкой) пассажирам «Ласточек» рейсов №7065, 7066, 7069 от 14 августа будет возвращена при обращении в пригородные кассы. Если билет приобретался через интернет, нужно заполнить форму возврата на сайте АО «Свердловская пригородная компания» или в мобильном приложении «Пригород», — сообщили в СПК.
В среду, 15 августа, «Ласточка» перевезёт трехмиллионного пассажира. Как раз на том поезде №7065, который накануне отправили в депо из-за поломки. Он отправится в рейс в 14.37 из Екатеринбурга.
