Обманутых деятельностью недобросовестного турагента из Нижнего Тагила Анны Эрсайоглу по всей стране уже несколько сотен. Одна из них Елена из Воронежа. Она рассказала порталу E1.RU, что заплатила Анне за путевку в Доминикану 213 тысяч рублей. Само собой, ни отпуска, ни своих денег Елена не получила.
— Мы собирались ехать в Доминикану, — рассказала Елена. — Друзья наших друзей уже несколько раз пользовались услугами Анны, у них получалось дешевле. И мы выбрали отель, который стоил более 270 тысяч, а Анна нам предложила его за 213 тысяч. Нас двое взрослых, двое детей. В октябре должны были лететь в отпуск. Ждали этого, но незадолго до того, как должны были уже вылетать, начались проблемы. Вылетать нам надо было в воскресенье, в пятницу мы пишем ей, спрашиваем: где документы? Нам в Москву вылетать из Воронежа. Она сказала, что наш тур переносится или нам возвращают деньги. Мы, конечно, попросили деньги. Мы отпуск уже запланировали, его переносить нельзя было. Анна обещала все вернуть с компенсацией, тут началась долгая переписка. Она писала, что продает квартиру и вернет деньги, но ничего не вернула.
Анна Эрсайоглу
Сейчас Елена нашла юриста и собирает все документы, чтобы обратиться в суд. При этом она отмечает, что у нее возникли подозрения, когда она заключала договор.
— Я, честно, не представляю, как такое могло случиться, — говорит Елена. — Потому что я очень осторожна в таких делах. Но знакомые меня так уверяли, присылали фотографии из отпуска. Потом, когда мы перечислили Анне 50% суммы, она нам выслала документы, мы открыли — там эта турфирма «Экзотика», Нижний Тагил. Мы не поняли, спросили, что это значит. Она нам сказала, что не может прислать турецкие документы, так как мы все равно ничего не поймем.
Елена не уверена, что у нее получится вернуть деньги за несостоявшийся отпуск, но она надеется, что больше никто не повторит ее ошибку.
— Сейчас я борюсь за то, чтобы никто больше в это не ввязывался, так как люди до сих пор платят ей деньги, — говорит Елена.
Елена говорит, что Анна кормила ее завтраками постоянно и до сих пор обещает, что вернет деньги
Также без отдыха остались и десятки тагильчан. Путёвки приобретали по совету приятелей не у туроператора, а у женщины, которая продавала билеты в лето. Пострадавшие есть и в Екатеринбурге, и в Березовском. Они обратились в полицию.
Три месяца семья Елены Романовой в прямом смысле слов «жила на чемоданах». Их вылет в Турцию откладывался стабильно раз в несколько дней. Попытки отправиться к морю не оставляли с конца сентября по декабрь 2019. Притом, что отпуск был запланирован и тур частично оплачен еще летом.
— Подружка, ну друг семьи... Мы в другую фирму хотели обращаться, а она говорит мне: "Лена, вот тут подешевле есть! У меня девочка в кабине со мной работает, она улетела, прилетела. У неё там была перебронь отеля, она сказала, что не хочет и ей вернули деньги с компенсацией". Понимаете, это происходит вот через человека, через друга семьи. Там, у неё, же мальчик улетел, ему понравилось, вот у неё девочка пишет ей, говорит, слетала через Аню, — рассказала «Телекону» потерпевшая Елена Романова.
За 10 дней отдыха в Турции отдали Анне Эрсайоглу 120 тысяч рублей и оформили договор с фирмой «NATURE ANERS TURKTY- ЭКЗОТИКА», где Анна считалась экс-директором. Женщина - бывшая тагильчанка, но сейчас проживает в Турции. В нашем городе у неё тоже была турфирма, но предприятие ликвидировано в 2018 году. После всех неудачных попыток отправиться в теплые страны Елена Романова начала просить Анну вернуть ей деньги за путёвки. Та соглашалась и клялась, что со дня на день все вернёт.
В Берёзовском, история идентична. Знакомые дали номер телефона Анны, путёвки оказались дешевле, чем в турагенствах, так как, по словам потерпевших, Анна работает напрямую без российских посредников. И правда, Ольга с семьей в мае прекрасно слетали в Тунис всего за 89 тысяч рублей - вместо 160 у российских операторов, а вернувшись, тоже рассказали об этом друзьям. Желающих приобрести билеты в лето в ноябре-декабре оказалось 25 человек.
— Я помогала друзьям через неё оформить путёвочки. Они переводили мне деньги на карточку, а я уже переправляла ей денежки на карточку, чтобы это было через одну карту Сбербанка. На 900 тысяч рублей пострадали 25 человек, —рассказала «Телекону» пострадавшая из города Берёзовский Ольга Мусалива.
А дальше всё по проверенному сценарию: ни отпуска, ни возвращения средств, но связь с людьми Анна держит, обещая вернуть все до последнего рубля. Ольге Мусагаливой с мужем пришлось вернуть все деньги друзьям из своего кармана. Сейчас пострадавшие обратились в полицию.
— Сотрудники отдела экономической безопасности и противодействия коррупции МУ в настоящее время проводят по заявлениям обратившихся граждан проверку, устанавливают точное количество людей, пострадавших от действий этой женщины, принимают все меры по установлению местонахождения её. И по результатам проверки будет принято обоснованное процессуальное решение, — прокомментировала «Телекону» руководитель пресс-группы МУ МВД РФ «Нижнетагильское» Элина Балуца.
