4 преимущества автоматизации стоматологической клиники

Чтобы предоставить пациентам качественное лечение, стоматологии, как и в любому другому медучреждению, необходимо обрабатывать большие массивы данных. Для оптимизации этого процесса многие клиники внедряют специализированное программное обеспечение или CRM. Программы автоматизации помогают наладить управление персоналом и упростить взаимодействие с клиентами. Вот 4 главных преимущества автоматизации стоматологической клиники.

Повышение продуктивности персонала

Автоматизация упрощает рутинные задачи и сокращает количество времени, затрачиваемого на ручной ввод данных. При работе в CRM администратор будет видеть заявки из разных источников в одном окне. Это позволит быстрее обрабатывать поступающие запросы, отправляя пациентам уведомления о предстоящих приемах.

Снижение количества ошибок

В CRM предусмотрены различные шаблоны медицинской документации, а также специальный инструмент «Зубная формула» для создания подробного плана лечения. Это помогает свести к минимуму влияние человеческого фактора при работе с пациентами. Если кто-то из врачей заболеет, у его коллег будет доступ ко всей необходимой информации, чтобы предоставить клиентам качественное лечение и избежать недоразумений. 

Сокращение производственных расходов

Внедрение программного обеспечения для стоматологии позволяет снизить затраты и оптимизировать бюджет. Автоматизируя процедуру обработки данных, можно сберечь материальные ресурсы, которые обычно тратятся на найм дополнительного персонала. Кроме того, наличие CRM дает возможность сократить расходы, связанные с печатью бумаг — вся документация будет доступна в цифровом виде. 

Улучшение качества обслуживания

В CRM можно настроить чат-бота, который будет уведомлять о приемах, приглашать на профосмотры и собирать отзывы. Это поможет организовать систему обратной связи с пациентами и повысит их лояльность. Чем больше задач удастся автоматизировать, тем меньше времени стоматологи будут тратить на рутинную работу. 

Вывод

Внедрение CRM может стать одной из самых ценных инвестиций для бизнеса. Программное обеспечение позволяет упростить рабочие процессы и увеличить процент удержаний. Программа 1С:Медицина. Стоматологическая клиника — один из лидеров рынка автоматизации. Система подходит как небольшим клиникам, так и крупным медицинским центрам, и удовлетворяет всем запросам отраслевого бизнеса.