В декабре 2023 года Александр из Нижнего Тагила выгодно купил смартфон через маркетплейс «Мегамаркет»: iPhone 15 Pro Max с учётом скидки и бонусов от банка обошёлся покупателю в 1,5 тыс. рублей. Правда, радость от покупки была недолгой: через 5 дней смартфон перестал включаться, а дальнейшая диагностика выявила неустранимый дефект. Александр обратился к продавцу с требованием о возврате средств, тот вернул клиенту полную стоимость телефона – 148,7 тыс. рублей, из которых 127,2 тыс. – бонусами от банка и 20 тыс. рублей промокодом. Однако покупателю показалось, что можно получить больше, и спустя некоторое время Александр обратился в суд с иском о защите прав потребителей.
«Истец требовал компенсировать разницу в цене товара, который за это время успел подорожать, и суммой, которую он заплатил при покупке. Александр требовал взыскать с маркетплейса и продавца 158 503 рубля, а также неустойку, компенсацию морального вреда и штраф», — рассказали в пресс-службе областного суда.
Но доказать повышение стоимости смартфона тагильчанин не смог, и районный суд отказал в удовлетворении иска. Мужчина пытался оспорить решение в апелляционной инстанции, но безуспешно.
Комментарии
У всех кончалось тем, что возвращали реально уплаченные деньги, а бонусы, купоны, скидки, промокоды и т.д. просто сгорали. И в суде люди не смогли ничего доказать.
А тут надо же, нашёлся ушлый человек, которому за купоны вернули реальные деньги.
Либо эта история как из анекдота.
Не Иванов, а Рабинович.
Не в казино, а в карты.
Не выиграл, а проиграл....
Вечно продают хлам, а потом люди без штанов остаются.
Это ведь логично, что нужно компенсировать разницу, так как человек теряет деньги и не сможет купить равноценный товар.
В конце года, все маркетплейсы занимаются одним и тем же паскудством.
Берут товар, возвраты, некондиция и т.д., роняют цену на него раза в 2, а то и в 3 и выставляют на продажу.
Кто похитрее, чтобы не палиться, цену не сильно снижают, а дают скидки, купоны и т.д.
В конце товар снимается с продажи, чтобы все негативные отзывы обнулились и дело с концом.
Расчёт на то, что кто то не заметит, кто то решит не связываться, кто то пропустит сроки возврата и т.д.
И это работает.
Эта история с мужиком типичная история многих шопоголиков, верящих в халяву.
Ему продали заведомо неисправный хлам.
И если копнуть, окажется, что не ему одному.
Вот каким образом он вернул деньги, которых не платил, совершенно непонятно. Или ложь, что скорее всего.
148,7 тыс. рублей, из которых 127,2 тыс. – бонусами от банка и 20 тыс. рублей промокодом
ему ниче не вернули , он остался при своих затраченных 1,5 К
Баллы Сбера - это те же самые деньги. Человек мог потратить их на продукты, а рублями заплатить за Айфон.
А вот суд - молодец! Правильно, что отказал.
Чушь несёшь бездоказательную!
Это жадность фраера сгубила.