Сотрудники коллекторского агентства досаждают жителю Нижнего Тагила звонками с требованием выплаты долга, пишет tagilcity.ru. Угрозы продолжаются в течение года. Вымогатели звонят на все номера, зарегистрированные на тагильчанина. В том числе и его ребенку во время занятий в школе.
Молодой человек был удивлен, когда однажды ему позвонили из «Первого коллекторского агентства» с просьбой оплатить долг по кредиту «Альфа-Банка». Клиентом этого банка он никогда не был.
"У меня всегда была хорошая кредитная история. У меня есть ипотека, но это крупный кредит. Брать 70 000 рублей я бы никогда не стал. Клиентом «Альфа-Банка» никогда не был", - поясняет мужчина.
Звонки стали поступать все чаще. Молодой человек провел собственное расследование. Всплыли события 2011 года:
"В октябре 2011 года у меня угнали машину. В ней был портфель со всеми личными документами, в том числе и паспорт. Естественно, я подавал заявление в полицию. А где-то примерно через год мне позвонили из банка и попросили оплатить задолженность по кредиту", - рассказывает тагильчанин.
Молодой человек был немало удивлен, когда обратился в банк и выяснил, что на его имя в «Альфа-банке» выдан кредит в размере 70 000 рублей. По кредиту имеется просроченная задолженность.
"По времени получается, что кредит был оформлен примерно тогда же, когда был угнан автомобиль. В каком-то магазине бытовой техники на мой паспорт взяли холодильник и ещё что-то. Знаю, что кредитные эксперты в магазинах всегда фотографируют заемщика. Интересно, чья фотография в базе данных банка? Терзают сомнения, что кредит заведомо мошеннический", - рассуждает мужчина.
Молодой человек взял в полиции документы, подтверждающие угон машины и утрату паспорта. С ними он отправился в банк:
"Я предоставил службе безопасности банка подтверждение об угоне автомобиля и утрате личных документов. Они были приняты в работу. Знаю также, что материал проверки по мошенническому кредиту был передан в полицию, в Ленинский райотдел. И я, надеясь на профессионализм и сознательность сотрудников службы безопасности банка, благополучно начал забывать о происшедшем. Но не тут то было", - поделился молодой человек.
Прошло 4 года после вышеописанных событий. На телефон тагильчанина начали поступать звонки от коллекторов.
"Сначала я был крайне удивлен. И, если честно, вообще не понял, чего от меня хотят. Голос представился сотрудником «Первого коллекторского бюро». При повторном разговоре я рассказал историю про мошеннический кредит и наличие у меня на то подтверждающих документов. Меня внимательно выслушали, сообщили, что зафиксировали информацию и даже готовы взглянуть на эти документы. Но мне продолжали звонить. Самое интересное, что каждый раз очередной сотрудник бюро называл разную сумму для оплаты. Это были и 10 000, и 8 000, и 50 000, и даже 1 000 рублей. Видимо, лишь бы сколько", - продолжил свой рассказ тагильчанин.
Звонки поступали днем и вечером. Какое-то время мужчина просто перестал брать трубку. И тогда звонить начали ребенку. Прямо во время уроков.
По прошествии времени снова состоялся диалог молодого человека и сотрудника «Первого коллекторского бюро». Житель Нижнего Тагила предложил взыскателям подать на него в суд, так как платить по несуществующему долгу он не собирается.
"Я предложил коллекторам подать на меня в суд. Тогда бы я смог доказать свою непричастность к кредиту и избавить себя от надоедливых взыскателей. А ребята – ни в какую. Не хотят в суд, без зарплаты ведь останутся. Дальше было уже совсем смешно. Диалоги происходили следующим образом: «Вы нам заплатите, потом дальше с банком разбирайтесь», «Давай, друг, сегодня тысячу через час, и мы пока отстанем», «Ты же понимаешь, что чтобы ты ни говорил, платить все равно придется» и так далее", - рассказывает мужчина.
Молодой человек записывал разговоры со звонившими. Коллекторы не могли точно сказать адрес местонахождения конторы, когда пострадавший от их деятельности мужчина предложил встретиться. Также не могли назвать номер лицензии и реквизиты организации, в которой работают.
"У меня вообще начало создаваться впечатление, что работают мошенники. Меня пытались уговорить внести ну хоть сколько-нибудь. Когда увещевания не помогли, начались угрозы. Я записывал несколько последних диалогов. Намерен обратиться в прокуратуру. Подавать на меня в суд мошенники так и отказываются. Любому коллектору это не выгодно, ему важно заработать проценты с взысканной суммы. Они так зарабатывают, а мне то что делать? Я настаиваю - пусть подают на меня в суд. Просто не беру трубку", - делится информацией молодой человек.
Сотрудники «Первого коллекторского» повернули работу в русло угроз. Неоднократно молодой человек слушал в трубку, что его жене и матери не очень понравятся звонки днем и ночью. Он возмущен таким поведением коллекторов:
"Это уже ни в какие рамки! Причем здесь жена и мать! А больше всего меня в этой ситуации поражает банк. Похоже, никто ни в чем не разбирался. Либо кто-то покрывает своих сотрудников. Продать коллекторам заведомо мошеннический кредит спустя 3 года!"
На данный момент тагильчанин планирует обратиться в органы прокуратуры и в суд с иском. Терпеть угрозы по телефону он больше не намерен.
"Больше всего все это раздражает, потому что я никому ничего не должен", - возмущается мужчина
Мнение эксперта:
"Кредитный договор может отойти коллекторам по договору цессии, или переуступки прав. Еще часто цессию называют продажей долга, что по факту и происходит: за процент от суммы задолженности он передается третьему лицу. Если у коллекторов нет лицензии на осуществление банковской деятельности, то передача требует согласия заемщика. Однако, бывает, что банки обходят этот регламент, так как при оформлении кредита в договоре сразу прописывают свое право на передачу требования исполнения обязательств по кредиту третьим лицам. Заемщик подписывает такой договор и тем самым соглашается на условия передачи по усмотрению банка. Банк, как правило, продает долг по кредиту в следующих случаях: Когда задолженность безвозвратная. Самостоятельно взыскивать такой долг накладно и хлопотно, выгоднее переуступить его и получить хоть какую-то компенсацию. Либо банк планирует открывать процедуру банкротства или ликвидации, и переуступая долг может быстро выручить средства. Есть Федеральный закон «о персональных данных». Банк вправе использовать персональные данные человека, пока он не напишет заявление об отзыве персональных данных. Тогда любые звонки и рассылки поступать не будут. Но, если по кредитному договору есть задолженность, то это не поможет. Т.е. избавиться от звонков коллекторов можно будет только погасив задолженность. Либо обратиться в суд. Из практики могу сказать, что после написания такого заявления в банке звонки прекращались", - прокомментировал ситуацию TagilCity.ru юрисконсульт по взысканию просроченной задолженности.
