Масштаб проблем с широко разрекламированной викториной «Опорный край», приуроченной к 90-летию Свердловской области, атрибуты которой раздавали после голосования на выборах президента, оказался больше, чем предполагалось изначально. Количество индивидуальных номеров, которые по неизвестной причине не оказались в общем списке, достигло 10 тысяч. Но их может быть значительно больше — многие не знают о проблеме.
Напомним, организаторы на официальном сайте опубликовали список индивидуальных номеров, которые будут участвовать в розыгрыше. Туда код, содержащийся под защитным покрытием на выданной карточке, попадает после отправки СМС-сообщения, но многие участники не обнаружили в списке своего номера, несмотря на пройденную регистрацию.
Им советовали звонить на горячую линию и подтверждать номера в ручном режиме. По данным организаторов на 29 марта, таким образом в реестре были проверены и изменены 7,5 тыс. уникальных номеров участников. За 10 дней работы линии поступило более 131 тыс. звонков, которые обработал искусственный интеллект, а операторы ответили на 15,5 тыс. звонков. Несмотря на это, пропавшие номера по-прежнему добавляют: только за 2 апреля в базу внесли более 300 участников.
Стоит отметить, что проблема широко не освещается ни организаторами, ни СМИ, поэтому многие свердловчане могут и не подозревать, что в розыгрыше их номер не участвует, несмотря на отправленное СМС-сообщение. Косвенно об этом говорит статистика организаторов: за прошедшие 10 дней количество уникальных посетителей сайта составило 734 тыс. человек, тогда как общее количество участников превышает 2 млн.
