«Это разве не чрезвычайная ситуация?» Тысячи тагильчан четвертый день остаются без воды в 35-градусную жару

Срыв сроков возобновления водоснабжения Гальянки и Вагонки после планового ремонта вызвал шквал негодования тагильчан: в условиях 35-градусной жары без ресурса оказались не только жилые дома, но и социальные объекты. По сообщениям горожан, в Единой дежурно-диспетчерской службе (ЕДДС) фактически признают сложившуюся обстановку чрезвычайной, однако конкретных сроков решения проблемы назвать не могут. Масштабы коммунального коллапса и настроение жителей отражает один из наиболее популярных комментариев на странице ООО «Водоканал-НТ» во «ВКонтакте».

«В городе чрезвычайное положение, четвертый день нет холодной воды, не работают детские сады, летние лагеря, зубные принимают только экстренных пациентов. Горводоканал на звонки не отвечает. Администрация Дзержинского района отвечает, что резервуары заполняются, ждите — вода будет. При этом половина Дзержинского района живет вообще без какой-либо воды, а у той половины, где есть горячая вода, она кипяток. Подвоз воды не организован, ценник на воду в водоматах хотя бы на время работ должны были снизить или сделать подачу воды в водоматах бесплатной, как это и должно быть! Почему мы должны это терпеть? Почему я должна мыть голову, руки, посуду водой, купленной по 8 рублей за литр? Кто-то будет отвечать за происходящее?», — негодует тагильчанка.

В особенно тяжелом положении оказались жители новостроек, где горячее водоснабжение технически зависит от холодного, а также те, чьи дома попали под параллельные отключения из-за ремонта теплосетей. В свою очередь горожане с горячей водой не понимают, почему нельзя было понизить ее температуру в условиях жары.

Сложная ситуация сложилась в дошкольных учреждениях. Поскольку ресурсоснабжающая организация обещала возобновить подачу к полуночи, сделанные перед выходными запасы к началу рабочей недели исчерпались, из-за чего многие детские сады не смогли принять детей. Родители распространяют в социальных сетях сообщения из внутренних чатов, фиксирующие хаос с информированием и подвозом ресурса.

«ЕДДС признает чрезвычайную ситуацию, но когда будет вода — не знают. А также не знают, будет ли осуществляться подвоз воды в детские сады. Якобы они передали информацию главе города и администрации района. Сейчас звонила им, слов нет... Водоканал отвечают в грубой форме, говорят "ждите, заполняется" и бросают трубку», — пишет горожанка.

Пока вода, по ироничным замечаниям тагильчан, «крадется» в квартиры или «идет через Москву», жители Нижнего Тагила организуют подачу жалоб в прокуратуру и Роспотребнадзор через портал «Госуслуги», надеясь привлечь внимание региональных властей к действиям коммунальных служб.

В самом «Водоканале-НТ» задержку объясняют необходимостью постепенно заполнять спущенные на время ремонта магистрали. По заявлению компании, запуск Черноисточинского гидроузла состоялся еще в 23:30 26 июля, а возвращение воды в квартиры жителей Гальянки ожидается после 10:00, тогда как в Дзержинском районе подачу ресурса рассчитывают восстановить на 2–3 часа позже.