Утрата близкого человека — одно из самых тяжелых испытаний, с которым сталкивается каждый. В этот скорбный момент, когда эмоции переполняют, необходимость решать организационные вопросы может показаться непосильной задачей. Однако именно четкое понимание последовательности действий помогает избежать паники, лишних трат и столкновения с мошенниками. Эта пошаговая инструкция создана, чтобы помочь вам сориентироваться в первые, самые сложные часы и дни после трагедии.
Шаг 1: Констатация смерти и вызов служб
Первые действия зависят от того, где именно произошла трагедия. Если человек умер дома, необходимо немедленно вызвать скорую помощь (103) для констатации смерти и полицию (102) для составления протокола осмотра тела. Сотрудники этих служб должны выдать вам необходимые документы. После этого специализированная служба транспортировки доставит тело в патологоанатомическое отделение (морг), закрепленное за вашим районом. Если смерть наступила в больнице, все первичные действия выполнят сотрудники медучреждения, вам нужно будет лишь уточнить, в какой морг направлено тело.
Шаг 2: Взаимодействие с моргом
Следующий важный этап — получение медицинского свидетельства о смерти. Его выдают в регистратуре морга. Перед визитом обязательно уточните детали. Например, если тело находится в морге при ГКБ №13, вам пригодятся актуальные сведения о часах приема и порядке выдачи документов. Обычно вся про 13 морг Москва полезная информация доступна на официальных сайтах больниц или городских порталах. Это позволит избежать лишних поездок.
Для получения свидетельства вам понадобятся следующие документы:
- Паспорт усопшего;
- Полис ОМС усопшего (при наличии);
- Ваш паспорт (заявителя).
Шаг 3: Оформление гербового свидетельства
С медицинским свидетельством на руках необходимо обратиться в МФЦ (центр «Мои документы») или ЗАГС для получения гербового свидетельства о смерти и справки по форме №11. Эта справка понадобится для оформления социального пособия на погребение. Только после получения гербового свидетельства можно официально приступать к организации похорон.
Шаг 4: Организация прощания
На этом этапе следует выбрать ритуальную службу. Будьте бдительны: часто сразу после констатации смерти вам могут начать настойчиво звонить «черные» агенты. Не спешите соглашаться на их услуги. Вы имеете полное право выбрать компанию самостоятельно, сравнив цены и условия. Вместе с выбранным агентом или самостоятельно вы сможете решить все дальнейшие вопросы: выбрать между погребением и кремацией, приобрести ритуальные принадлежности, определить место на кладбище или договориться с крематорием. Четкий план действий поможет пройти этот путь с меньшим стрессом и достойно проводить близкого человека в последний путь.
