Инцидент произошёл 11 ноября на реке Тагил возле парка «Народный». Ученик начальных классов провалился под лёд. Его заметила семейная пара, которая проезжала мимо на автомобиле. Водителю с помощью троса удалось спасти мальчика.
«Мы сами не местные, приехали в Нижний Тагил по делам. В тот день, проезжая по мосту, я заметила ребёнка, который уже находился в воде. Я тут же сообщила об этом своему мужу. Он не задумываясь свернул с моста, достал из багажника трос и пошёл на лед спасать этого школьника с рюкзаком. Ребенок, рассказал, что живёт тут поблизости. Когда достали на берег, мы его раздели, дали полотенце. Какой-то подошедший мужчина снял с себя куртку и укрыл его, после чего мы, поняв, что любопытный сорванец в безопасности, уехали. Да к тому же собравшиеся там к тому моменту люди уже вызвали скорую. Мы же поторопились уехать дальше по своим делам, не дожидаясь спецслужб. Мы уехали, чтобы никто не знал о нас, мы же не на показуху это сделали. Я уверена, что так поступил бы каждый! У нас у самих есть дети», — рассказала супруга водителя в паблике «Инцидент Нижний Тагил».