Сообщение о провале грунта у здания железнодорожного вокзала поступило днём в понедельник, 28 марта.На место выехали спасатели Центра защиты населения и территории. Они обследовали место происшествия. Диаметр дыры составил примерно 50-60 сантиметров, глубина – около 3 метров. Провал заполнен водой.
По словам пресс-секретаря нижнетагильского региона обслуживания Свердловской железной дороги Натальи Устиновой, территорию, где случился провал, обслуживает РЖД. Руководство железной дороги устанавливает причины инцидента. По предварительным данным, яма образовалась из-за промыва грунта после продолжительных дождей.
Место провала огорожено, чтобы никто из пассажиров не пострадал. На работу вокзала происшествие не повлияло.