В России и в Свердловской области в частности продолжает сохраняться напряженная ситуация с распространением коронавирусной инфекции. Система здравоохранения работает на пределе своих возможностей: люди все также часами ждут обследования томографа, в поликлиниках огромные очереди.
Нам поступает множество обращений и жалоб на медицину, по мнению жителей, многое можно исправить просто грамотными организационными решениями. Публикуем рассказ одного из жителей Нижнего Тагила, у которого подтвердился коронавирус.
«Хоть бы кто-нибудь из вас, чиновников, пришёл в поликлинику на Липовом тракте. Да и вообще в любую. Но буду говорить конкретно за неё. Там творится просто ужас. В маленьких коридорах стоят толпы людей. Ни о какой социальной дистанции речи и быть не может. Участковых терапевтов нет. Люди падают в обмороки в этих поликлиниках. При мне только раза два скорая приезжала и оказывала помощь больным. Там дышать даже нечем. О каких масках идёт речь? Это похоже на издевательство. Все стоят в куче на первом этаже. И те кто анализы сдают на коронавирус, и те кто ждут очереди к терапевту.
Люди с температурой вынуждены стоять в очередях! Половина из них даже результата не имеет, ковид у них или что другое. Все говорят - никуда не ходите с признаками ОРВИ. Но дозвониться до поликлиники невозможно. Я три дня ждал дома помощи от поликлиники. Все нервы потратил. Сдал мазки. Результатов нет. Пришлось лично идти в поликлинику. Отстоял там в нескольких очередях. Понял что больше так не могу. Выписался с такого лечения. Оно мне надо стоять в очередях с ковидными больными? Половина из которых с температурой и кашлем. Не болел, так заболеешь.
Итогом после того как выписался с больничного через несколько дней узнал, что у меня коронавирус. Есть постановление, что мне никуда выходить из дома нельзя. Но нет медицинской помощи. В поликлинике предлагают самому туда прийти. Я уже там два дня с короновирусом ходил, всех заражал. Снова идти? Пока там был, слушал, что люди говорят. У всех одна и та же история. Потеряли карточку, написали с ошибкой больничный лист, нет анализов, многих оказывается они вообще в первый раз видят. И я точно также. Придя на приём узнал, что нет ни карточки, ни больничного листа, ни анализов на меня. Т.е. по сути пока я лечился дома и думал что всё нормально, у меня шли прогулы на работе. И так все. И всем приходится потом там бегать и разбираться, искать концы. Ладно хоть со скрипом, но этот вопрос решается на месте. Ладно бы это был единственный случай. Но когда там сотня человек с одной и той же историей начинаешь думать, что это всё сделано специально! Какой-то саботаж медицинским персоналом. Или неумение руководства организовать порядок!
Прием идёт крайне медленно. Видят, что толпа стоит - как будто специально тянут резину. Никто не понимает, почему в век цифровых технологий для продления больничного надо лично идти в поликлинику на приём? Трудно их автоматически продлевать? Если вы всех держите 14 дней минимум так и делайте это автоматом. Зачем всех собирать и всем мозги там компостировать? У нас в городе глава вообще хоть есть? Почему он не занимается наведением порядка в медорганизациях? Не его зона ответственности? Не стыдно? Если он не занимается этим вопросом, то этот вопрос вообще никто решать не будет! Пока бегают за людьми без масок под носом идёт полное безобразие. Позор. Или так легче жить? Типа работаем? Разве трудно на период таких инфекций сделать выдачу и закрытие больничных листов на автомате. Чтоб не надо было ходить потом в поликлинику и подписывать их там и ставить печати? Держите всех 14 дней? Ну и выдавайте больничные сразу на весь срок и сразу же их полностью заполняйте и закрывайте. Чтоб больные не ходили в поликлинику.
Связь с врачом можно сделать по сотовой связи, интернету, мессенджерам. Позвонили, узнали что да как, отметили свои документы. Ну не надо людей гонять. И терапевту проще так будет. Быстрее и легче и безопаснее. Первый прием на дому делать личный, потом только по необходимости. Кто тяжёлый, на скорой в больницу. Кто не тяжёлый - интернет и автоматизация. Больничный выдавать на весь срок разом и сразу закрытый. Ну разве это так трудно? Хотя бы на период пандемии. Кто как не глава должен с такими предложениями выходить на все уровни? И люди будут благодарны, а не плевать вам в спину. Займитесь делом, а не показухой. Нагорело. Я 8 часов с короновирусом отсидел в поликлинике, исправляя больничный лист. Т.е. исправлял чужие косяки. И так сидели все».
Напомним, на этой неделе власти пообещали, что все больничные листы по ковиду будут оформляться дистанционно, а объемы оказания амбулаторной помощи сократят. Это должно решить проблему с очередями.
